El Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV) está compuesto por equipos multidisciplinares de juristas, trabajadores/as sociales y psicólogos/as, que la Dirección de Ejecución Penal pone a disposición de las víctimas de los delitos.
Es un servicio gratuito y de acceso voluntario, gestionado en la actualidad por el Instituto de Reintegración Social de Bizkaia(IRSE-EBI), en Bizkaia y Gipuzkoa, y por la Asociación Clara Campoamor, en Álava.
Aspectos esenciales de la labor del SAV:
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Información a las víctimas sobre sus derechos y sobre procedimientos legales (responsabilidad civil, asistencia jurídica gratuita, acciones penales, ayudas económicas, recursos sociales, etc.).
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Atención concreta inicial (comprobación de los trámites pertinentes, medidas cautelares, información concreta respecto al problema, derivación a la red socio-sanitaria, contacto con la familia, etc.).
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Atención continuada (información continuada, seguimiento de la evolución, asistencia psicológica, derivación a recursos sociales, acompañamiento a juicios y declaraciones, etc.).
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Movilización de recursos individuales y sociales.
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Asistencia a Víctimas con Orden de Protección (coordinación de los órganos judiciales con los servicios sociales, conocer las necesidades de la víctima, información permanente al Juzgado).
HORARIO DE ATENCIÓN:
Mañanas: de lunes a viernes, de 8:30 h a 15:00 h
Tardes: martes y miércoles, de 16:30 a 19:00 h
Julio y agosto: de 8:00 a 15:00 h
DIRECCIONES Y TELÉFONOS:
Vitoria-Gasteiz: Avenida Gasteiz, 18
Tfno.: 945 004 895
900 180 414 (gratuito)
Donostia-San Sebastián: Plaza Teresa de Calcuta, 1
Tfno.: 943 000 768
900 100 928 (gratuito)
Bilbao: Calle Ibáñez de Bilbao, 3-5
Tfno.: 944 016 487
900 400 028 (gratuito)
Barakaldo: Plaza Bide Onera s/n
Tfno.: 944 001 031
900 400 028 (gratuito)
DOCUMENTOS DE INTERÉS:
Memoria SAV año 2006 (pdf, 254KB)
MÁS INFORMACIÓN EN EL PORTAL DE LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA EN EUSKADI
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